兼职客服

alongcat 2012-8-17 5459

中环网络营销团队是广州一家新型的高校电子商务营销服务团队,主要从事第三方网店增值服务和第三方网店仓储物流增值服务。其中包括网络销售渠道的建设,淘宝SEO,淘宝直通车优化,网店营销推广,网店运营解决方案。为客户提供一站式的电子商务服务。现在因为业务发展特在高校诚聘一批网络推广业务精英加盟。
一.兼职客服:
1.工作内容:负责淘宝网店兼职客服。
2.工作要求:
1、熟悉淘宝购物流程,负责站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复;2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;5、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;6、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理; 工作地点,时间:1.在宿舍,能上网地方。比较自由,可以暑假做。
工作报酬;责任底薪+提成。
联系人:林小姐  02028907542。有兴趣的同学把简历发到:983556395@qq.com
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